배송 및 반품

작품을 향한 저희의 책임은 베틀을 떠나는 순간 끝나지 않습니다. 하이 아틀라스에서 댁의 문 앞까지 전 여정을 저희가 관리하여 매끄러운 인도를 보장합니다.

I. 전 세계 물류

미국, 영국, 유럽연합을 포함한 40개국 이상으로 무료 배송합니다. 모든 배송은 전액 보험 처리되며 DHL Express 또는 FedEx로 추적되고, 안전한 배송을 위해 수령 시 서명이 필요합니다.

관세 및 세금:
미국과 유럽연합의 경우, ARINID가 모든 수입 관세와 세금을 부담합니다. 보시는 가격이 최종 가격입니다. 그 외 지역은 맞춤 견적을 위해 문의해 주세요.

II. 체험 기간 (반품)

러그는 공간의 토대이며, 함께 생활하며 확인해야 한다고 믿습니다. 그래서 배송 시점부터 14일 체험 기간을 제공합니다.

작품이 공간에 어울리지 않으면 구매 금액을 전액 환불로 반품하실 수 있습니다. 과정을 수월하게 하도록 필요한 반송 서류를 제공해 드리며, 반송 배송의 직접 비용은 고객이 부담합니다.

III. 반품 상태

반품 수락 여부는 작품이 원래 상태로 유지되는지에 달려 있습니다. 정중히 부탁드립니다:

• 사용·손상·변형의 흔적 없이 수령하신 것과 동일한 상태로 반송해 주세요.
• 안전하게, 가능하면 원래의 보호 포장에 담아 주세요.

*유의하세요: 귀하의 치수에 맞춰 특별 제작한 맞춤 주문은 최종 판매이며, 구조적 결함이 있는 경우를 제외하고 반품 대상이 아닙니다.

IV. 환불 절차

암스테르담 아틀리에에서 작품을 안전하게 수령·검수한 뒤, 원래 결제 수단으로 즉시 전액 환불이 시작됩니다. 금융기관에 반영되기까지 5~10 영업일을 감안해 주세요.