정보
러그는 공간의 바탕입니다. 간직하기 전에 먼저 함께 생활해 보셔야 합니다. 모든 ARINID 작품에는 14일의 감상 기간이 함께합니다 — 당신의 빛 아래, 당신의 벽을 배경으로 충분히 살펴보실 시간입니다.
받으신 순간부터 14일 동안 그 작품이 당신의 집에 어울리는지 결정하실 수 있습니다. 이유는 필요하지 않습니다. 공간에 어울리지 않으면 구매 금액 전액 환불로 반품하실 수 있습니다.
14일 이내에 저희 컨시어지로 연락 주세요. 필요한 반송 서류를 제공해 드립니다. 반송 발송은 고객님께서 직접 준비하시며, 그 직접 비용은 고객이 부담합니다. 작품은 통보하신 날부터 14일 이내에 저희에게 돌아오는 길에 있어야 합니다. hello@arinid.com
반품을 받아들일 수 있는지는 작품이 도착했을 때의 상태로 유지되는지에 달려 있습니다. 다음을 정중히 부탁드립니다:
작품을 저희 스튜디오에서 안전하게 수령하고 검수한 뒤, 원래 결제 수단으로 환불이 시작됩니다. 금융 기관에 반영되기까지 영업일 기준 5~10일을 고려해 주세요. 14일 청약 철회권이 적용되는 경우, 반품 수령일부터 14일 이내에 환불이 완료됩니다.
당신의 치수나 사양에 맞춰 짠 작품은 오직 당신만을 위해 만들어져 일반 재고로 되돌릴 수 없습니다. 따라서 맞춤 제작은 최종 판매이며 14일 감상 기간에서 제외됩니다 — 구조적 결함이 있는 경우는 예외로, 그때는 두말없이 바로잡아 드립니다. 이는 EU 소비자법상 맞춤 제작 상품에 대한 통상적인 예외를 따른 것입니다.
모든 배송은 전액 보험에 가입되어 있습니다. 드물게 운송 중 손상되어 도착한 경우, 수령 시 사진을 찍어 48시간 이내에 연락 주세요. 교환, 수리 또는 전액 환불을 비용 부담 없이 처리해 드립니다.
반품을 시작하시거나 어떤 문의든, 저희 컨시어지 팀이 도와드립니다:
hello@arinid.com